Política de privacidad

De acuerdo a lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos, (RGPD (UE) 2016/679) aplicable a partir del 25 de mayo de 2018, Lozano Claims Insurance Services SL, informa como Responsable del Tratamiento de los Datos de Carácter Personal que usted pueda facilitar de forma voluntaria a través de esta web, que estos serán tratados respetando en todo momento la legalidad  vigente.

Responsable del tratamiento

 Identidad  Lozano Claims Insurance Services SA – CIF: A87024287
 Dir. Postal  Pº de la Castellana, N.º 184 Planta 10 – 28046 – Madrid
 Teléfono  911 538 003
 E-Mail  marisa@lz2.es

INFORMACIÓN Y CONSENTIMIENTO
Mediante la lectura de la presente Política de Privacidad, el Usuario queda informado sobre la forma en que Lozano Claims Insurance Services SL recaba, trata y protege los datos de carácter personal que le son facilitados a través del sitio web https://lzinsuranceservices.es (en adelante, el “sitio web”), así como los propios de su conexión y navegación a través del Sitio Web (en adelante, la “navegación”) y aquellos otros datos que pueda facilitar en un futuro a Lozano Claims Insurance Services SL a través de cualquier contrato de prestación de servicios que celebre con dicha empresa.
El Usuario debe leer con atención esta Política de Privacidad, que ha sido redactada de forma clara y sencilla, para facilitar su comprensión, y determinar libre y voluntariamente si desea facilitar sus datos personales, o los de terceros, a Lozano Claims Insurance Services SL

¿CON QUÉ FINALIDAD SE TRATAN LOS DATOS PERSONALES DEL USUARIO?
En función de las solicitudes del Usuario, los datos personales recabados serán tratados por Lozano Claims Insurance Services SL conforme a las siguientes finalidades:
· Gestionar las solicitudes de servicios dirigidas por el Usuario.
· Gestionar el envío de comunicaciones comerciales personalizadas, por medios electrónicos, en los casos en los que el Usuario así lo consienta expresamente.
· Gestionar la prestación de los servicios contratados, así como de cualesquiera servicios adicionales a este.
· Gestión comercial, fiscal y contable.

¿CUANTO TIEMPO CONSERVAMOS LOS DATOS?
Plazos o criterios de conservación de los datos:
Los datos personales proporcionados se conservarán, mientras se mantenga la relación mercantil, no se solicite su supresión por el interesado, o durante el tiempo necesario por obligación legal.

¿QUÉ DATOS DEL USUARIO TRATAMOS?
Lozano Claims Insurance Services SL podrá tratar las siguientes categorías de datos, en función de la solicitud realizada por el Usuario:
· Datos identificativos: nombre, apellidos
· Datos de contacto: Dirección postal, teléfono móvil, dirección de correo electrónico.
En caso de que el Usuario facilite datos de terceros, manifiesta contar con el consentimiento de los mismos y se compromete a trasladar al interesado, titular de dichos datos, la información contenida en la presente Política de Privacidad, eximiendo a Lozano Claims Insurance Services SL de toda responsabilidad en este sentido. No obstante, Lozano Claims Insurance Services SL podrá llevar a cabo las verificaciones necesarias para constatar este hecho, adoptando las medidas de diligencia debida que correspondan, conforme a la normativa de protección de datos.

¿CUÁL ES LA LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO DE TUS DATOS?
Los tratamientos de datos necesarios para el cumplimiento de las referidas finalidades que precisen del consentimiento del Usuario para su realización, no se llevarán a cabo sin contar con éste.
Asimismo, en caso de que el Usuario retirase su consentimiento a cualquiera de los tratamientos, ello no afectará a la licitud de los tratamientos efectuados con anterioridad.
Para revocar dicho consentimiento, el Usuario podrá contactar con Lozano Claims Insurance Services SL a través de los canales siguientes: Por medio de un escrito dirigido a la dirección postal que aparece en el encabezamiento de la presente política, o bien por medio de un correo electrónico a la dirección: marisa@lz2.es, en ambos casos con la Referencia “Protección de Datos”.
Asimismo, en los casos en los que sea necesario tratar los datos del Usuario para el cumplimiento de una obligación legal o para la ejecución de la relación contractual existente entre Lozano Claims Insurance Services SL y el Usuario, el tratamiento se encontraría legitimado por ser necesario para el cumplimiento de dichas finalidades.
Por su parte, el tratamiento llevado a cabo para la realización de encuestas y/o evaluaciones relativas a la calidad de los servicios prestados por Lozano Claims Insurance Services SL y/o a la percepción de su imagen como compañía se realizará en base al interés legítimo del responsable.

¿A QUÉ DESTINATARIOS SE COMUNICARÁN LOS DATOS DEL USUARIO?
Los datos del Usuario podrán ser comunicados a:
· Proveedores de Lozano Claims Insurance Services SL que presten a este, servicios necesarios para el adecuado cumplimiento de las obligaciones legales y/o de las finalidades anteriormente indicadas, así como a su proveedor de servicios web.
· Administraciones Públicas, en los casos previstos por la Ley.
Los destinatarios indicados en el presente apartado pueden encontrarse ubicados dentro o fuera del Espacio Económico Europeo, encontrándose en este último caso debidamente legitimadas las transferencias internacionales de datos.

¿SE TOMAN DECISIONES AUTOMATIZADAS, PERFILES Y LOGICA APLICADA?
Lozano Claims Insurance Services SL, NO tomará decisiones automatizadas.

EJERCICIO DE DERECHOS
El interesado puede ejercer los siguientes derechos:
Derecho a solicitar el acceso a sus datos personales.
Derecho a solicitar su rectificación o supresión.
Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento.
Derecho a oponerse al tratamiento.
Derecho a la portabilidad de los datos.
Derecho a retirar el consentimiento prestado.
Para ello podrá emplear los formularios habilitados por la empresa, o bien dirigir un escrito a Lozano Claims Insurance Services SL – Pº de la Castellana, N.º 184 Planta 10 – 28046 – Madrid, también puede enviar un email a: marisa@lz2.es
Además, el interesado puede dirigirse a la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos competente para obtener información adicional o presentar una reclamación.

RESPONSABILIDAD DEL USUARIO
El Usuario:
· Garantiza que es mayor de edad, plenamente capaz, y que los datos que facilita a Lozano Claims Insurance Services SL son verdaderos, exactos, completos y actualizados.
· A estos efectos, el Usuario responde de la veracidad de todos los datos que comunique y mantendrá convenientemente actualizada la información facilitada, de tal forma que responda a su situación real.
· Garantiza que ha informado a los terceros de los que facilite sus datos, en caso de hacerlo, de los aspectos contenidos en este documento. Asimismo, garantiza que ha obtenido su autorización para facilitar sus datos a Lozano Claims Insurance Services SL para los fines señalados.
· Será responsable de las informaciones falsas o inexactas que proporcione a través del Sitio Web y de los daños y perjuicios, directos o indirectos, que ello cause a Lozano Claims Insurance Services SL o a terceros.

COMUNICACIONES COMERCIALES Y PROMOCIONALES
Una de las finalidades para las que Lozano Claims Insurance Services SL trata los datos del Usuario será para el envío de comunicaciones comerciales, por medios electrónicos, con información relativa a los productos y servicios que comercializa, a promociones y ofertas, o con noticias relevantes para el Usuario. Siempre que se realice alguna comunicación de este tipo, ésta será dirigida única y exclusivamente a aquellos Usuarios que hubieran autorizado expresamente su recepción.
En caso de que el Usuario desee dejar de recibir comunicaciones comerciales o promocionales por parte de Lozano Claims Insurance Services SL puede solicitar la baja del servicio enviando un email a la siguiente dirección de correo electrónico: marisa@lz2.es, así como indicando su negativa a la recepción de las mismas mediante la opción de baja proporcionada en cada una de las comunicaciones comerciales remitidas.

MEDIDAS DE SEGURIDAD
Lozano Claims Insurance Services SL, tratará los datos del Usuario en todo momento de forma absolutamente confidencial y guardando el preceptivo deber de secreto respecto de los mismos, de conformidad con lo previsto en la normativa de aplicación, adoptando al efecto las medidas de índole técnica y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de sus datos y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los
riesgos a que están expuestos.